Wie reiche ich einen Garantieanspruch ein?

Wenn Sie glauben, dass Ihr Ergobaby-Produkt einen Herstellungsfehler aufweist, können Sie einen Garantieanspruch per E-Mail an unseren Kundendienst geltend machen. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@ergobaby.com und fügen Sie die folgenden Informationen bei: Kaufbeleg von Ergobaby oder einem autorisierten Händler Mehrere Fotos des Produkts, einschließlich des betroffenen Bereichs Ein Foto des Etiketts mit den Herstellungsinformationen des Produkts Ein kurzes Video, das die betroffenen beweglichen Teile zeigt, falls zutreffend Produktname und ungefähres Kaufdatum Sobald Ihr Antrag eingereicht wurde, wird unser Team die Informationen prüfen und sich bei Bedarf mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Details zu erfragen. Nach der Prüfung werden wir Sie bezüglich der nächsten Schritte und der verfügbaren Lösungsoptionen kontaktieren. Die Einreichung eines Antrags garantiert keine Deckung. Alle Anträge werden gemäß der ErgoPromise-Lebenslanggarantie geprüft.