¿Qué cubre ErgoPromise (y qué no cubre)?

La garantía de por vida ErgoPromise cubre los defectos de fabricación en los materiales y la mano de obra que se produzcan durante el uso normal del producto. La cobertura se evalúa caso por caso en función de la información proporcionada durante el proceso de reclamación de la garantía. La presentación de una reclamación no garantiza la cobertura. La garantía de por vida ErgoPromise no cubre: El desgaste normal con el paso del tiempo. Problemas estéticos que no afectan al funcionamiento del producto. Daños causados por uso indebido, accidentes, modificaciones o cuidado inadecuado. Daños causados por mascotas, objetos afilados o almacenamiento inadecuado. Problemas derivados de un lavado o secado inadecuados. Productos comprados a vendedores no autorizados. Para obtener información detallada y conocer los términos legales, consulte la política de garantía completa en nuestro sitio web. Si no está seguro de si un problema está cubierto, nuestro equipo de atención al cliente puede ayudarle antes de presentar una reclamación.