Que couvre ErgoPromise (et que ne couvre-t-elle pas) ?

La garantie à vie ErgoPromise couvre les défauts de fabrication liés aux matériaux et à la fabrication qui surviennent lors d'une utilisation normale du produit. La couverture est évaluée au cas par cas en fonction des informations fournies lors du processus de réclamation au titre de la garantie. Le fait de soumettre une réclamation ne garantit pas la couverture. La garantie à vie ErgoPromise ne couvre pas : L'usure normale au fil du temps Les problèmes esthétiques qui n'affectent pas le fonctionnement du produit Les dommages causés par une mauvaise utilisation, des accidents, des modifications ou un entretien inapproprié Les dommages causés par des animaux domestiques, des objets pointus ou un stockage inapproprié Les problèmes résultant d'un lavage ou d'un séchage inapproprié Les produits achetés auprès de vendeurs non autorisés Pour plus de détails et pour connaître les conditions légales, veuillez consulter la politique de garantie complète sur notre site web. Si vous n'êtes pas sûr qu'un problème soit couvert, notre service clientèle peut vous aider avant de soumettre une demande.