Hur lämnar jag in en garantiansökan?

Om du tror att din Ergobaby-produkt kan ha ett tillverkningsfel kan du skicka in en garantiansökan via e-post till vår kundtjänst. Skicka ett e-postmeddelande till support@ergobaby.com och inkludera följande information: Köpbevis från Ergobaby eller en auktoriserad återförsäljare Flera foton av produkten, inklusive det aktuella området Ett foto av produktens tillverkningsinformationstagg En kort video som visar eventuella drabbade rörliga delar, om tillämpligt Produktens namn och ungefärligt inköpsdatum När din reklamation har skickats in kommer vårt team att granska informationen och återkomma om ytterligare uppgifter behövs. Efter granskningen kommer vi att kontakta dig angående nästa steg och tillgängliga lösningsalternativ. Att skicka in en reklamation garanterar inte att den täcks av garantin. Alla reklamationer granskas i enlighet med ErgoPromise Lifetime Guarantee.