Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird automatisch eine Sendungsverfolgungsnummer an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Diese E-Mail enthält einen Link, über den Sie Ihr Paket mit unserer Versandsoftware eines Drittanbieters verfolgen können. Sie können die Sendungsverfolgungsnummer auch direkt auf der Website des Kurierdienstes eingeben, um die aktuellsten Informationen zu erhalten.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden und Feiertagen keine Bestellungen bearbeiten oder versenden. In Spitzenzeiten oder an Feiertagen kann die Bearbeitung und Lieferung länger als gewöhnlich dauern. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen eine Verzögerung anzeigen oder Ihr Paket nicht innerhalb des erwarteten Zeitraums angekommen ist, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, um Hilfe zu erhalten. Wir helfen Ihnen gerne bei der Untersuchung und sorgen dafür, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt.
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