Estado del pedido y seguimiento

Una vez que se haya enviado su pedido, se enviará automáticamente un número de seguimiento a la dirección de correo electrónico proporcionada al finalizar la compra. Este correo electrónico incluye un enlace para realizar el seguimiento de su paquete utilizando nuestro software de envío de terceros. También puede introducir el número de seguimiento directamente en el sitio web del servicio de mensajería para obtener la información más actualizada. Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 2 días laborables. Tenga en cuenta que no procesamos ni enviamos pedidos los fines de semana ni los días festivos. Durante las épocas de mayor actividad o los días festivos, el procesamiento y la entrega pueden tardar más de lo habitual. Si la información de seguimiento muestra un retraso o su paquete no ha llegado en el plazo previsto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que le ayuden. Estaremos encantados de investigar y asegurarnos de que su pedido le llegue lo antes posible.