Per tutte le richieste di garanzia è necessario presentare una prova di acquisto valida. Sono accettate come prova di acquisto: conferma d'ordine o ricevuta da Ergobaby.com; ricevuta da un rivenditore autorizzato Ergobaby; ricevuta di registrazione o regalo che indichi il prodotto, il luogo di acquisto e la data di acquisto. La prova di acquisto deve riportare chiaramente il nome del rivenditore e la data di acquisto. Gli acquisti effettuati tramite venditori non autorizzati potrebbero non essere coperti dalla garanzia.
Se il prodotto è stato ricevuto in regalo e non si dispone di una prova d'acquisto, contattare l'assistenza clienti. Esamineremo le opzioni disponibili in base alle informazioni fornite.
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